Du vil bli en del av et inkluderende fagmiljø i en organisasjon, hvor samarbeid og medlemsfokus står i sentrum.
Som administrasjonskonsulent i team medlemsservice får du en sentral rolle i å sikre god oppfølging av våre medlemmer. Du vil jobbe tett med kolleger i markeds- og kommunikasjonsavdelingen, og bidra til effektiv håndtering av henvendelser i en periode med høy aktivitet.
Dine arbeidsoppgaver vil være:
- Besvare henvendelser fra medlemmer via telefon og e-post
- Registrere og følge opp saker i CRM-system (Microsoft Dynamics)
- Utføre løpende og enklere saksbehandling
- Bidra til struktur og god flyt i administrative oppgaver
- Yte god service og sikre positiv medlemsopplevelse
Hvem er du?
Du har erfaring fra kundeservice eller lignende arbeid, og trives i en rolle med mye kontakt med mennesker. Du er komfortabel med telefon og digitale arbeidsverktøy, og jobber strukturert og nøyaktig.
Med din serviceinnstilling og gode kommunikasjonsevner evner du å skape tillit og håndtere ulike typer henvendelser. Du er samtidig selvstendig, tar ansvar for egne oppgaver og liker å ha oversikt i en hektisk arbeidshverdag.
Erfaring med CRM-systemer, gjerne Microsoft-baserte, vil være en fordel. Du har også god systemforståelse og grunnleggende økonomiforståelse. Erfaring med trekklistebehandling (lønnstrekk) er et pluss, men ikke et krav.
Vi tilbyr:
- En meningsfull rolle i en organisasjon som jobber for trygge og gode arbeidsvilkår
- Et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø
- Verdifull erfaring innen medlemsservice, administrasjon og saksbehandling – kompetanse som er etterspurt i mange bransjer
- Sentrale kontorlokaler i Oslo
- Et 100 % vikariat over 12 måneder, med oppstart så snart som mulig
- Forutsigbar arbeidstid kl. 08:30–15:30 (kortere dager i sommerperioden)
- Grundig opplæring og støtte fra hyggelige kolleger som ønsker at du skal lykkes
Er dette deg? Vi ser frem til å høre fra deg
Søknadsfrist: Snarest – vi vurderer kandidater fortløpende
Nysgjerrig på flere av våre stillinger?
Sjekk ut toptemp.no om du vil søke gjennom flere ledige stillinger, eller lese mer om hvordan du kan lande drømmejobben. Vi har 30 års erfaring med å finne og formidle talenter både nasjonalt og internasjonalt, til et bredt spekter av fagområder. Og nå, er vi nysgjerrige på deg!
HAR DU SPØRSMÅL?
