Problem manager - Nokas Cash Handling

Nokas er i et spennende skifte mellom digitale og fysiske penger. Avdelingen cash handling trenger en Problem manager som vil forbedre og videreutvikle kontanthåndtering. Nokas CHs kunder ligger i Norden, og som problem manager vil du jobbe tett med dem, og eksterne og interne underleverandører. Ved å overvåke og analysere driften, vil du gjøre analyser og forslag til tiltak til forbedring, Nokas jobber etter LEAN, og kontinuerlig forbedring er sentralt. Mindre endringer og forbedringer vil du selv ha ansvar for, større, formidles videre til prosjektavdelingen.

Oppgaver og ansvar

For å lykkes i rollen som problem manager i Nokas, må du ha en god forståelse for hele verdikjeden, fra hardvare, software, nettverk, kommunikasjon og sikkerhet. Sikkerhet er sentralt, både fysisk og elektronisk, derfor gjennomsyrer dette alle prosesser. Du må ha en nysgjerrighet og et ønske om og evne til å løse store og små problemer på en smidig måte. Det vil si at du må være komfortabel med å hente datagrunnlag fra ulike databaser, analysere disse og lage rapporter som beskriver status. Ha en god økonomisk forståelse og evne å gjøre analyser som både tar for seg de tekniske og de økonomiske aspektene. Deretter skal du komme med forslag til hvordan vi kan forbedre dagens løsning Nokas har høye ambisjoner om digitalisering og automatisering ønsker å ta i bruk kunstig intelligens for å luke ut de mest vanlige problemene. Du vil være en viktig person i dette arbeidet.

Problem Management

  • Fokus på gjentagende feil på tvers av modul, maskintype, leverandør og land
  • Oppfølging av leveranse/tjeneste overfor kunder og underleverandører
  • Avdekke forbedringstiltak for senere å gjennomføre dem
  • Følge opp avvik og iverksette tiltak

Kompetansekrav

  • Fullført bachelor eller master innen tekniske fag, IT/nettverk/sikkerhet/teknisk retning.
  • Erfaring fra koordinering av framdrift og oppfølgning av prosjekter (skoleprosjekter og en aktiv fritid kan være relevant).
  • Gjerne erfaring fra IT-drift eller teknisk service. Dette er ikke et krav. Teknisk nysgjerrighet kan kompensere for dette. 
  • God kjennskap til Microsoft Office med vekt på Excel.
  • God kjennskap til Qlickview og gjøre uttrekk fra databaser som grunnlag for analyse.
  • Kjenne CA Servicedesk eller tilsvarende saksbehandlingsverktøy som bygger på ITIL-standard.
  • Du må ha rent rulleblad.

Geografisk plassering: Oslo

 

 

Om Toptemp

Er du klar for det neste steget i karrieren din? Hvert år hjelper vi tusenvis av personer inn i riktig jobb.

Vi er her for å hjelpe deg, enten du er jobbsøker på jakt etter ditt neste oppdrag, prosjekt eller selveste drømmejobben.

Siden 1990 har vi funnet og formidlet talenter over hele landet – og internasjonalt. Vi bemanner og rekrutterer for våre kunder innen de fleste bransjer og fagområder som engineering, elektro, offshore, finans, økonomi og regnskap, HR og personal, lager og logistikk, handel og kontor, hotell og restaurant, salg og markedsføring, IT og teknologi.

Søk på stillingen

Dra og slipp

CV-registrering
Laster opp "": Laster opp CV... Laster opp CV... Leser CVen... En feil oppstod under opplastning.

Du kan prøve på nytt eller registrere deg manuelt her.

%

Her finner du jobben

Har du spørsmål?

Kine Hagen

Rekrutteringsrådgiver

Jeg hjelper deg gjerne. Ring meg på 95139980 eller send en e-post, så hører du fra meg snart.

Vi bruker cookies for å forbedre din brukeropplevelse.

En cookie, eller informasjonskapsel om du vil, er en liten tekstfil som vi lagrer i nettleseren din. En cookie inneholder kun tekst, er ikke et program og inneholder ikke virus. Besøkende på vår nettside (www.toptemp.no) vil få spørsmål om vi kan benytte cookies til å samle brukerdata. Vi bruker cookies til essensiell sporing for at nettsiden rent teknisk skal kunne fungere, og for å optimalisere innhold og design så våre kandidater og kunder får best mulig brukeropplevelse. Vi bruker også cookies for å analysere trafikkkilder og for å måle effekt av annonsekampanjer.

Les vår cookies erklæring for mer informasjon.

Les mer Godkjenner ikke